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Ｑ． データセンターとかで、こちらから会社に連絡を取る事はで...

トムスコーポレーションについて宅配サービスのトムスコーポレーションという企業についてご存知の方に教えていただきたいのですが、
ネットを駆使したサービス形態は、
いまや珍しくないと思うのですがその唯一の連絡手段であるメールへまったく返事がありません。
そういう企業なのでしょうか？
この手の会社は、
即日返信というのが基本スタイルと思うのですが１ヶ月のうちに４回問い合わせてどれも返事が無く、
事業所電話番号として登録されている番号に掛けてもデータセンターとかで、
こちらから会社に連絡を取る事はできない…とのこと…なぜ！
？
コールセンターは委託先！
？
すでに１サービスを利用しており、
顧客になってはいるのですが、
謎過ぎて、
確認したいこともまったく確認できずに基本サービスだけ使っているという感じです。

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日時：2009/01/08 14:06　Yahoo!知恵袋

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